TMC geht nicht

[ASpehni]

Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich fahre einen Scenic III Ph 2- Dynamique . Seit ca. 4 - 6 Wochen findet Tomtom keinen Radiosender mehr. Der sonst eigentlich " grüne Punkt" in der Navianzeige, welcher anzeigt, dass ein Radiosender mit TMC gefunden wurde ist bei mir durch ein Auto und einen sich von links nach rechts aufbauenden Pfeil gekennzeichnet. Wenn ich die Speicherkarte mit dem Kartenmaterial aus TT entferne und mit Hilfe meines Computers mit TT Home verbinde und Karten o.ä. synchronisiere, funktioniert TMC wieder, jedoch meist nur für ein oder zwei Tage.
Hat von Euch jemand ein ähnliches Problem? Wenn ja, wie würde das gelöst?
Andreas

[blechbanane]

Einfach mal die Batterie für 10 Minuten abklemmen, dass hilft fast immer.

[Schnubu]

Ich habe exakt das gleiche Problem: TMC geht nach einem Update über TomTom Home oder nach einem Reset für kurze Zeit (grüner Punkt) und dann sucht das Navi ewig und erfolglos nach Sendern.
Mein Verdacht: Ich habe den Onlineservice von TomTom ein paar Monate kostenfrei getestet. Seitdem gibt die Probleme mit dem TMC. Kann das jemand bestätigen, dass TMC nach der Testphase nicht mehr ordentlich funktioniert?
Zweiter Verdacht: Die Softwareversion von TomTom 9.8.8.4 hat einen Bug.

Eventuell lässt sich das Fehlerbild eingrenzen, wenn sich mehrere Betroffene hier melden. Habt ihr vor dem Problem den Onlineservice von TomTom genutzt?
Eine konkrete Lösung habe ich leider nicht.

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[Kunz]

Es ist sinnvoll, mal im TomTom-Forum zu suchen oder zu fragen:
https://de.discussions.tomtom.com/integ ... tmc-974455
Das TomTom-Forum wird von TomTom-Mitarbeitern moderiert, die können auch intern in ihrem Technikbereich nachfragen.

[ASpehni]

Ich hab' mal den Link von Kunz gelesen. Hat funktioniert. Dennoch glaube ich, dass Schnubu mit der Vermutung bzgl. der Software von TT recht hat. Sollte der "grüne Punkt " wieder verschwinden, lade ich mal ne alter Version von TT.

[Schnubu]

Das Zurücksetzen des TT-Navis hilft kurzzeitig, genauso wie ein Update der SD-Karte. Der TMC-Empfang funktioniert für ein bis zwei Fahrten und dann geht das Spiel von vorne los.
Welche Software ist bei euch die aktuelle, bzw. die, bei der der TMC-Fehler auftritt? Welche Version läuft bei euch fehlerfrei? Hattet ihr vorher die Live-Services aktiviert bevor der Fehler auftrat?
Ich würde gern den Fehler eingrenzen, daher die Fragen.

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[DrJones]

Leider kann ich dir nicht helfen habe aber eine Frage.
Betrifft das jetzt nur die werksseitig eingebauten Navi oder hat wer ein mobiles TT Navi mit den gleichen Fehler?
Die Software müsste doch fast die gleiche sein.

[Kunz]

Wie ich schon oben schrieb, ist es wesentlich sinnvoller, das direkt im TomTom-Forum zu dikutieren, da ist die User- und Expertenbasis breiter. Ihr könnt Euch direkt mit dem Konto von TomTomHome anmelden. Dann kann der Moderator Julian auch gleich überblicken, was jemals in Eurem Konto an Live-Diensaten etc. aktiviert war. Manchmal geht auch auf den TomTom-Servern was schief. Auf jeden Fall gab es das Thema dort schon.
https://de.discussions.tomtom.com/integ ... gation-129

[ASpehni]

Das Zurücksetzen des TT-Navis hilft kurzzeitig, genauso wie ein Update der SD-Karte. Der TMC-Empfang funktioniert für ein bis zwei Fahrten und dann geht das Spiel von vorne los.
Welche Software ist bei euch die aktuelle, bzw. die, bei der der TMC-Fehler auftritt? Welche Version läuft bei euch fehlerfrei? Hattet ihr vorher die Live-Services aktiviert bevor der Fehler auftrat?
Ich würde gern den Fehler eingrenzen, daher die Fragen.

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Hallo Schnubu,
Seit TT 9 8 8 4 mag TMC nicht mehr. Ob live Dienste aktiviert waren, kann ich nicht sagen. Mein Auto ist aus zweiter Hand.

[Schnubu]

Aha, scheint also, dass die 9.8.8.4 Probleme macht. Hoffentlich kommt TT da in die Gänge und stellt den Fehler ab.
A propos TT: Ich habe mich an deren Service gewendet: Die wiegeln ab, ich solle zum freundlichen Renault Händler gehen. Ansonsten soll ich doch die Live-Dienste nutzen.
Bei TT kommt man anscheinend auch nicht weiter, ich versuche es aber noch mal...