Rückfahrkamera defekt

[Bruzzler72]

Hallo,

So, jetzt hat es mich auch mit einem Defekt erwischt. Seit Montag bleibt der Bildschirm dunkel, wenn in den Rückwärtsgang geschaltet wird. Es werden nur die bunten Linien angezeigt. :(

Zum Glück noch in der Garantiezeit, Habe den Scenic dann heute gleich beim Freundlichen abgestellt, um der Sache auf den Grund zu gehen. Die Linse der Kamera ist Defekt, und das schon nach 19 Monaten :( :( . Jedenfalls wurde gleich eine neue bestellt, natürlich noch auf Garantie.

Irgendwie kündigte sich das ableben der Kamera seit ein paar Wochen an, Ich hatte immer öfters einen flimmernden Bildschirm wenn die Kamera sich einschaltete, aber das sie gleich total ausfällt, mit dem hätte Ich nicht gerechnet.

MFG Bruzzler72

[Diamantiker]

Sei froh dass du noch Garantie hast. Könntest du deine Werkstatt fragen was das gekostet hätte wenn nicht auf Garantier repariert worden wäre, nur so aus Interesse.

[Ruhrpott]

Hallo zusammen.

Wir sind seit knapp 2 Wochen auch stolze Besitzer eines Grand Scénics. Das Auto wurde im Dezember 2013 produziert, aber erst im März 2015 aufs Autohaus als Tageszulassung zugelassen. Bei Kauf waren 88 KM auf dem Tacho. Leider ist uns bei der Auslieferung aufgefallen, dass die Rückfahrkamera nur ein schwarzes Bild zeigt. Die bunten Linien sind aber zu sehen und die Sensoren funktionieren auch. Eine kurze Überprüfung in der Werkstatt brachte auf die schnelle leider kein Erfolg. Da wir das Auto von weiter weg geholt haben und wir gebracht worden sind entschieden wir uns gegen das Angebot vom Autohaus uns einen Leihwagen zu geben und den Fehler in Ruhe zu beseitigen. Stattdessen haben wir uns einen Vertragshändler in Heimatnähe gesucht. Da ja alles noch über die Garantie läuft (wir haben auch die Renault Plus Garantie dazugekauft) können wir ja zu jedem Renault Vertragshändler. Nun steht unser Schätzchen jetzt schon seit Freitag da und eine schnelle Lösung ist nicht in Sicht. Die Kamera wurde ausgetauscht, die Kabel und Leitungen überprüft und auch das Steuergerät spuckt keine Fehlermeldung aus. Leider bleibt die Kamera immer noch schwarz.

Habt ihr eine Idee woran es liegen kann?


Liebe Grüße
Ruhrpott

[Bruzzler72]

Hallo,

Ich habe nächste Woche erst einen Termin in der Werkstatt zum Austausch der Kamera. Mittlerweile ist es so das sie zeitweise geht, dann flimmert es wieder oder manchmal ist sie dann ganz weg. Was mir aufgefallen ist, das man seit einiger Zeit ein Stück von der Stoßstange auf dem Bildschirm sieht. Ich bin mir ziemlich Sicher das daß am Anfang nicht der Fall war.

Ich vermute auch eher einen Software/Hardware Defekt. Die Werkstatt meinte zwar sie hätten versucht was umzuprogrammieren aber was das genau bezwecken sollte ist mir nicht ganz klar.

MfG Bruzzler72

[Fischbrötchen]

huhu,

ein stück stoßstannge sehe ich auch, ist wohl normal. Ein ähnliches Problem mit den Flimmern hatte ich auch mal. Gab dazu ein Update beim R-Link

[Jacques]

Hallo,

Ich habe nächste Woche erst einen Termin in der Werkstatt zum Austausch der Kamera. Mittlerweile ist es so das sie zeitweise geht, dann flimmert es wieder oder manchmal ist sie dann ganz weg. Was mir aufgefallen ist, das man seit einiger Zeit ein Stück von der Stoßstange auf dem Bildschirm sieht. Ich bin mir ziemlich Sicher das daß am Anfang nicht der Fall war.

Ich vermute auch eher einen Software/Hardware Defekt. Die Werkstatt meinte zwar sie hätten versucht was umzuprogrammieren aber was das genau bezwecken sollte ist mir nicht ganz klar.

MfG Bruzzler72

Moin,

so ähnlich hatte ich das bei meinem voherigen Wagen. Es war Feuchtigkeit. Wenn Du nach den kommenden heißen Tagen keine Probleme mehr hast, ist die Fehlerquelle ziemlich sicher identifiziert. Ein Stück Stoßstange sehe ich auch, das ist wohl tatsächlich normal und macht imho auch Sinn. Nach dem Dauerton gehen laut Kamera und Einweiser noch ein paar Zentimeter.

[Ruhrpott]

Hi nochmal.

Wir haben unser Schätzchen seit gestern wieder :D

Morgens noch mit dem Freundlichen telefoniert. Die waren mit ihrem Latein fast am Ende. Update des Steuergeräts hat nicht funktioniert, weil schon die aktuelle Version drauf war. Die Vermutung ging stark auf Softwarefehler.

Dann, knapp 2 Stunden später der sehnlichst erwartete Anruf: Kamera geht, Auto kann abgeholt werden :bash:
Die Kamera war tatsächlich defekt. Die, die am Montag eingebaut wurde war in Ordnung, muss jedoch im Steuergerät aktiviert werden. Laut Aussage der Werkstatt ist das wohl bei anderen Modellen nicht, deswegen sind die nicht sofort drauf gekommen.

Wie dem auch sein, wir haben unser Auto wieder und genießen das schöne Wetter am langen Wochenende 8)

Danke und liebe Grüße
Ruhrpott

[Fischbrötchen]

Stellt sich die Frage, haben die die Kamera nach Einbau nicht getestet?

[Bruzzler72]

Hi,

Hatte heute Termin beim freundlichen wegen dem Tausch der Rückfahrkamera. Gegen Mittag kam dann der Anruf, das sie die falsche Kamera bestellt hätten. Es gibt wohl schon eine modifizierte Kamera, wie mir der freundliche sagte. Die Kamera die bei mir verbaut wurde, musste nun direkt in Frankreich bei Renault bestellt werden. das dauert ungefähr eine Woche. habe aber erst am 23.6 einen Termin zum Einbau. Momentan geht sie ja wieder, flimmert halt meißtens ziemlich stark und ab und zu will sie dann gar nicht mehr.

@Diamantiker: Die neue Kamera kostet 310 € ohne Einbau. Da kann ich mir gleich ne Spiegelreflexkamera hinten hin hängen für den Preis :lol: :lol: :lol:

Zum Glück ist das noch ein Garantiefall.

MfG Bruzzler72