Xenonlicht - ist das welches?

[jenki]

Hallole,
das klingt seltsam, dass bei der Übernahme dies nicht aufgefallen sein soll.
Jedoch scheint mir das Vorgehen des Händlers erstmal korrekt:
- erst Nachbesserungsversuch
- dann Preisnachlass
- dann Angebot zur Wandlung. Das Nutzungsentgelt dürfte dem Wertverlust, den man in 3 Monaten hat entsprechen und scheint mir somit auch nicht so hoch.

Zusätzlich könnte man sich noch an Renault direkt wenden, insbesondere wenn der Eindruck da ist, dass der Händler evtl. falsch bestellt hat. Bekommt man keinen Ausdruck der Bestellung?

Ärgerlich ist das natürlich. Aber das Internet ist auch voll von Berichten über Falschlieferungen bei vielen Herstellern.

[Fischbrötchen]

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das klingt seltsam, dass bei der Übernahme dies nicht aufgefallen sein soll.

Nun die Frage ist berechtigt, bin kein Fachmann, aber ist es der endkontrolle im Werk aufgefallen? Ist es der Kontrolle im deutschen Auslieferungslager aufgefallen, ist es der Kotrolle im Autohaus aufgefallen, die ja noch die Scheinwerfereinstellung kontrolliert haben? Angeblich nein. Uns ist es nicht aufgefallen, weil wir vorher einen espace JE mit Xenon hatten. Die aufteilung des Scheinwerfers ist den des Scenic sehr ähnlich. Außen Linse innen andere Birnchen.

xenon.JPG

Leider kein Besseres Bild so schnell gefunden.


ja das Vorgehen von Händler ist ja nicht ganz falsch, steht ja auch so ähnlich im Gesetz, bis auf die Sache eben mit den Nutzungsentgelt. Die ist nicht ganz korrekt, sowie die Höhe des Preisnachlasses.

Klar Falschlieferungen passieren öffters im PC-Zeitlater, erst vor Kurzen hat es meine Tante bei ihren Passat erwischt.

schönes WE

[Fischbrötchen]

Huhu,

Händler schickt eine Vereinbarung über einen fahrzeugtuasch raus, die groben Eckpunkte altes Fahrzeug weiter nutzen bis neubestelltes Auto da ist, Nutzungsentgelt 0 €ct Abmeldung übernimmt die Werkstatt - Anmeldung ist noch nicht geklärt werden wohl Kulanter weiße wir übernehmen.

Wie lange es dann dauert bis das neue Fahrzeug kommt ist abhängig ob im Kontingent des Händler noch ein Wagen Frei ist, denn man von der Ausstattung noch anpassen kann, oder ob komplett neu bestellt werden muss.

Versteht sich von selbst, dass wir das Auto sehr sorgfältig behandeln werden und uns auch auch die Einfahrempfehlungen halten, auch wenn das so ein Lange lange Fahrt werden wird.

[tomturbo1]

Also so hört sich das schon korrekter an.
Meinem Vater ist es mit einem Skoda vor über 10 Jahre ähnliches passiert. Wurde mit ABS bestellt aber ohne geliefert. Ist zum Glück schon bei der Übergabe aufgefallen. Mein Vater hat aber damals sein altes Auto schon verkauft und wollte dann mit dem Neuen in den Urlaub fahren. Der Händler hat ohne weitere Kosten einen Leihwagen, bis zur Neulieferung zur Verfügung gestellt. Das finde ich O.K.

Gruß Tom

[jenki]

Klingt gut. Frag doch noch nach einem Chauffeur für die Zeit :green:

Dass es niemandem aufgefallen sein soll finde ich schon bemerkenswert. Darauf zu setzen, dass der Kunde das letztlich nicht merkt allerdings auch. Intern wird man beim Händler und bei Renault vermutlich schon noch einiges zu bereden haben.

[micbu]

Aaaaaaalso....
Der Händler hat alle Kosten zu tragen die aufgrund des Sachmangels entstehen. Der Wagen wurde nicht so geliefert wie bestellt und bezahlt = Sachmangel. Die Berechnung einer Nutzungspauschale wäre nur dann möglich, wenn der Kauf gewandelt wird. Bei einer Neulieferung darf der Händler keine Nutzungspauschale berechnen. "Alle Kosten" das sind auch die Kosten der neuen Anmeldung! Wenn du diese aus Kulanz übernehmen möchtest, dann ist das deine Sache. Verpflichtet bist du dazu nicht.

Michael

[Fischbrötchen]

Bis heute ist die Vereinbahrung noch nicht angekommen, werde wohl den Feindlichen noch mal anrufen müssen, Naja habe ja 3 jahre verjährungsfrist :lol:

[Fischbrötchen]

Huhu,

Vom Renault wurde die Neubestllung gemigt, nur kann der Händler noch nicht bestellen, da durch änderungen in den Preis und ausstattugslisten es zu neuen Bestellnummern kommt und diese noch nicht im Systhem stehen.

[Fischbrötchen]

Huhu,

wie geht es nun weiter. nun gestern ist die Vereinbarung und die Neubestellung eingegangen. Leider fehlte bei der Bestellung das Leder und die Sitzheizung. Durch diese erneuten Umstellungen der Pakete war gar nicht mal so einfach herauszufinden ob alles dabei ist. Den Rückfahrmonitor kann man sich ja nun auch sparen, weil Frontpipser nun so dabei sind - ging das nicht schon er Renault :(