Keine Kulanz,aber dafür tolle Eintauschaktion vorgeschlagen

[scenicfan]

na da sge noch wer was über Renault :oops:

Statt Kulanz zu gewähren(was ja Schuldeingeständnis wäre) bekommt man satte Rabatte wenn man das "defekte" fahrzeug gegen ein neues eintauscht!

Sehr geehrter Herr,

ich danke für Ihr Schreiben.

Bitte um Verständnis. Es handelt sich bei der Kupplung um ein Bauteil, das permanent auf Verschleiß hin beansprucht wird. Auch der Anpressdruck, bewirkt durch Federn in der Kupplungsdruckplatte , verursacht eine Materialermüdung. Dazu kommt noch die Abnützung im Fahrbetrieb.

Unter den genannten Voraussetzungen sehen wir keine Möglichkeit, uns bei den Reparaturkosten für die Kupplung in Kulanz beteiligen zu können.

Natürlich versuchen wir immer einen Weg zu finden, unsere langjährigen Kunden zu unterstützen. In Ihrem Fall bieten wir Ihnen gerne an, mit einer außerordentlichen kommerziellen Unterstützung zum Anbot Ihres Renault Händlers den eventuellen Eintausch und Kauf eines neuen Renault zu fördern. Bitte informieren Sie uns, ob diese Option von Ihnen in Betracht gezogen werden kann.

Wir werden uns anschließend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

[Kangoofahrer]

na dann noch fix bis zum 30.04. vorbeigeflitzt denn da gibt es eh schon 20% Nachlass...

[Thunder]

Weshalb wolltest du Kulanz von Renault auf eine Kupplung??