Garantie - wie lange
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Schön, du willst einen neuen Beitrag schreiben. Wenn du etwas an deinen Wagen reparieren willst, dann nehme dir doch bitte etwas Zeit und dein Smartphone, dokumentiere die Arbeitsschritte und mache daraus eine kleine DIY-Anleitung in der KnowledgeBase, davon haben wir dann alle was.
Oder erstelle selber ein pdf-Dokument und schicke es mit einer kleine Beschreibung dazu an technik@scenic-forum.de, wir fügen diese dann der KnowledgeBase zu.
Bilder für deine Beiträge, im Forum sowie der KnowledgeBase, kannst du über unseren eigenen Bilderuploaddienst einfügen. Dazu gibt es diese Anleitung im Forum.
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Garantie - wie lange
Hallo,
habe mal ne Frage bezüglich Garantie, speziell bei Gebrauchtwagen. Ich weiss das die Händler dazu verdonnert sind 1 Jahr Garantie auf nicht Verschleißteile zu geben. Nun ist der Händler wo wir unseren Scenic gebraucht gekauft habe, der letzte Scheiss ist und wir nur eine externe Garantie abgeschlossen haben über den Händler für Gebtriebe und Motor wo wir auch noch prozentual selber Arbeit und Material bezahlen müssen (abhängig vom Kilometerstand).
Als wir unseren Gebrauchten gekauft haben waren Mängler in der Lenkung und im Abgassystem vorhanden und wir haben den Schaden selber beheben müssen (ca. 2000€). Der Händler wollte den Wagen immer nur zurücknehmen was wir aber nicht wollten.
Habe ich irgendeine Garantie direkt bei Renault (Wagen ist EZ 01/2005) oder ist über Renault nichts mehr zu holen?
habe mal ne Frage bezüglich Garantie, speziell bei Gebrauchtwagen. Ich weiss das die Händler dazu verdonnert sind 1 Jahr Garantie auf nicht Verschleißteile zu geben. Nun ist der Händler wo wir unseren Scenic gebraucht gekauft habe, der letzte Scheiss ist und wir nur eine externe Garantie abgeschlossen haben über den Händler für Gebtriebe und Motor wo wir auch noch prozentual selber Arbeit und Material bezahlen müssen (abhängig vom Kilometerstand).
Als wir unseren Gebrauchten gekauft haben waren Mängler in der Lenkung und im Abgassystem vorhanden und wir haben den Schaden selber beheben müssen (ca. 2000€). Der Händler wollte den Wagen immer nur zurücknehmen was wir aber nicht wollten.
Habe ich irgendeine Garantie direkt bei Renault (Wagen ist EZ 01/2005) oder ist über Renault nichts mehr zu holen?
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Re: Garantie - wie lange
Hallo,
erstmal musst du zwischen Garantie (Freiwillige Leistung) und Gewährleistung (i. d. R. Pflicht) unterscheiden. Demzufolge hast du keine "Garantie" vom Händler gehabt, sondern eine Gewährleistung.
erstmal musst du zwischen Garantie (Freiwillige Leistung) und Gewährleistung (i. d. R. Pflicht) unterscheiden. Demzufolge hast du keine "Garantie" vom Händler gehabt, sondern eine Gewährleistung.
Warum hast du dich drauf eingelassen? Wenn es in den ersten 6 Monaten nach dem Kauf passiert ist, hätte er das anstandslos beheben müssen.Premi hat geschrieben:und wir haben den Schaden selber beheben müssen (ca. 2000€).
Da wirst du leer ausgehen - das geht nur über deinen Händler (Gewährleistung) oder eine externe Versicherung (Garantie).Premi hat geschrieben:Habe ich irgendeine Garantie direkt bei Renault (Wagen ist EZ 01/2005) oder ist über Renault nichts mehr zu holen?
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Re: Garantie - wie lange
Wir haben uns darauf eingelassen, weil der Händler den Wagen nur zurücknehmen wollte und keinerlei Reparaturen machen wollte. Begründung: Er verdient wenig an dem Wagen und will den nur zurücknehmen.
Eine Garantie haben wir über die Firma "Intec" die lediglich Getriebe und Motor abdeckt für 1 Jahr.
Muss der Händler die Reparatur übernehmen oder müssen wir uns drauf einlassen das er den Wagen zurücknimmt und unser Geld wiedergibt.
Eine Garantie haben wir über die Firma "Intec" die lediglich Getriebe und Motor abdeckt für 1 Jahr.
Muss der Händler die Reparatur übernehmen oder müssen wir uns drauf einlassen das er den Wagen zurücknimmt und unser Geld wiedergibt.
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Re: Garantie - wie lange
Entweder er repariert oder er stellt euch ein gleichwertiges Fahrzeug zur Verfügung, welches fehlerfrei ist. Auf eine Rücknahme seinerseits müsst ihr euch nicht einlassen.
Funktioniert aber nur innerhalb von 6 Monaten ab dem Kauf, danach gibts sowas tolles wie die "Beweislastumkehr", wo der Kunde dann nachweisen muss, dass der Mangel schon beim Kauf bestand.
Andererseits wäre natürlich die Frage, was er mit dem zurückgenommenen Fahrzeug dann vor hat? Dem nächsten Kunden anbieten, bis es irgendwer mal behalten hat? :o
Funktioniert aber nur innerhalb von 6 Monaten ab dem Kauf, danach gibts sowas tolles wie die "Beweislastumkehr", wo der Kunde dann nachweisen muss, dass der Mangel schon beim Kauf bestand.
Andererseits wäre natürlich die Frage, was er mit dem zurückgenommenen Fahrzeug dann vor hat? Dem nächsten Kunden anbieten, bis es irgendwer mal behalten hat? :o
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Re: Garantie - wie lange
Also sprich wir könnten, ggf. mit einem Anwalt, die entstandenen Kosten bzw. einen Teil der Kosten von Ihm einfordern?
Unsere Sorge ist halt nur das der Händler einer Sorte von Händler angehört wo man Angst haben muss das man noch ein ruhiges Leben hat. Wir waren schon dermaßen entnervt nach dem Autokauf das wir froh waren das wir den Wagen auch endlich nutzen können.
Weil wo er die Reparaturen durchführen lassen würde ist fraglich. Wir haben die Reparatur bei der Renault Fachwerkstatt gemacht und die sind ja bekanntlich teurer.
Unsere Sorge ist halt nur das der Händler einer Sorte von Händler angehört wo man Angst haben muss das man noch ein ruhiges Leben hat. Wir waren schon dermaßen entnervt nach dem Autokauf das wir froh waren das wir den Wagen auch endlich nutzen können.
Weil wo er die Reparaturen durchführen lassen würde ist fraglich. Wir haben die Reparatur bei der Renault Fachwerkstatt gemacht und die sind ja bekanntlich teurer.
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Re: Garantie - wie lange
Wenn du sicher bist, dass das keine "normalen Verschleißreparaturen" sind: Ja! Wobei man davon schon ausgehen kann, sonst hätte der Händler das Fahrzeug ja nicht zurücknehmen wollen.Premi hat geschrieben:Also sprich wir könnten, ggf. mit einem Anwalt, die entstandenen Kosten bzw. einen Teil der Kosten von Ihm einfordern?
Du musst nur nachweisen können, dass er sich geweigert hat, das Fahrzeug zu reparieren.
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Re: Garantie - wie lange
War unser erstes Auto und aus diesem Fehler haben wir gelernt, meine Freundin und ich. Das ganze jetzt durchziehen würde sich unnötig in die Länge ziehen und wann es zu einem Ergebnis gekommen wäre weisst der Teufel. Vorallem jetzt noch nachweisen wird schwierig da wir nichts schriftlich haben und somit Aussage gegen Aussage stehen würde.
Danke für die Antworten bezüglich Gewährleistung und Garantie :)
Danke für die Antworten bezüglich Gewährleistung und Garantie :)
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Re: Garantie - wie lange
Hallo Premi,
ist der Händeler Mitglied in der Innung? Nach dem hier geschilderten Fall ist er es wohl nicht.
Mach dich mal schlau. Falls er dort Mitglied ist, wende dich bitte an die Innung.
Bevor ein Anwalt beauftragt wird, laß den Wagen bei einem Sachverständigen untersuchen. Das ist auf jedenfall billiger und besser.
Gruß
Jojo
ist der Händeler Mitglied in der Innung? Nach dem hier geschilderten Fall ist er es wohl nicht.
Mach dich mal schlau. Falls er dort Mitglied ist, wende dich bitte an die Innung.
Bevor ein Anwalt beauftragt wird, laß den Wagen bei einem Sachverständigen untersuchen. Das ist auf jedenfall billiger und besser.
Gruß
Jojo
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Re: Garantie - wie lange
Da würde sich eine ADAC-Mitgliedschaft wohl schon im ersten Jahr rentieren, auch wenn ich den Raserlobby-verein sonst eher nicht so mag. Die bieten sowas evtl. auch für Nichtmitglieder an ("ADAC-Gebrauchtwagencheck") und können dir dann eine handlungsempfehlung geben.b
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