Garantie - wie lange

[Premi]

Hallo,

habe mal ne Frage bezüglich Garantie, speziell bei Gebrauchtwagen. Ich weiss das die Händler dazu verdonnert sind 1 Jahr Garantie auf nicht Verschleißteile zu geben. Nun ist der Händler wo wir unseren Scenic gebraucht gekauft habe, der letzte Scheiss ist und wir nur eine externe Garantie abgeschlossen haben über den Händler für Gebtriebe und Motor wo wir auch noch prozentual selber Arbeit und Material bezahlen müssen (abhängig vom Kilometerstand).

Als wir unseren Gebrauchten gekauft haben waren Mängler in der Lenkung und im Abgassystem vorhanden und wir haben den Schaden selber beheben müssen (ca. 2000€). Der Händler wollte den Wagen immer nur zurücknehmen was wir aber nicht wollten.

Habe ich irgendeine Garantie direkt bei Renault (Wagen ist EZ 01/2005) oder ist über Renault nichts mehr zu holen?

[BurSch]

Hallo,

erstmal musst du zwischen Garantie (Freiwillige Leistung) und Gewährleistung (i. d. R. Pflicht) unterscheiden. Demzufolge hast du keine "Garantie" vom Händler gehabt, sondern eine Gewährleistung.

und wir haben den Schaden selber beheben müssen (ca. 2000€).

Warum hast du dich drauf eingelassen? Wenn es in den ersten 6 Monaten nach dem Kauf passiert ist, hätte er das anstandslos beheben müssen.

Habe ich irgendeine Garantie direkt bei Renault (Wagen ist EZ 01/2005) oder ist über Renault nichts mehr zu holen?

Da wirst du leer ausgehen - das geht nur über deinen Händler (Gewährleistung) oder eine externe Versicherung (Garantie).

[Premi]

Wir haben uns darauf eingelassen, weil der Händler den Wagen nur zurücknehmen wollte und keinerlei Reparaturen machen wollte. Begründung: Er verdient wenig an dem Wagen und will den nur zurücknehmen.

Eine Garantie haben wir über die Firma "Intec" die lediglich Getriebe und Motor abdeckt für 1 Jahr.

Muss der Händler die Reparatur übernehmen oder müssen wir uns drauf einlassen das er den Wagen zurücknimmt und unser Geld wiedergibt.

[BurSch]

Entweder er repariert oder er stellt euch ein gleichwertiges Fahrzeug zur Verfügung, welches fehlerfrei ist. Auf eine Rücknahme seinerseits müsst ihr euch nicht einlassen.

Funktioniert aber nur innerhalb von 6 Monaten ab dem Kauf, danach gibts sowas tolles wie die "Beweislastumkehr", wo der Kunde dann nachweisen muss, dass der Mangel schon beim Kauf bestand.

Andererseits wäre natürlich die Frage, was er mit dem zurückgenommenen Fahrzeug dann vor hat? Dem nächsten Kunden anbieten, bis es irgendwer mal behalten hat? :o

[Premi]

Also sprich wir könnten, ggf. mit einem Anwalt, die entstandenen Kosten bzw. einen Teil der Kosten von Ihm einfordern?

Unsere Sorge ist halt nur das der Händler einer Sorte von Händler angehört wo man Angst haben muss das man noch ein ruhiges Leben hat. Wir waren schon dermaßen entnervt nach dem Autokauf das wir froh waren das wir den Wagen auch endlich nutzen können.

Weil wo er die Reparaturen durchführen lassen würde ist fraglich. Wir haben die Reparatur bei der Renault Fachwerkstatt gemacht und die sind ja bekanntlich teurer.

[BurSch]

Also sprich wir könnten, ggf. mit einem Anwalt, die entstandenen Kosten bzw. einen Teil der Kosten von Ihm einfordern?

Wenn du sicher bist, dass das keine "normalen Verschleißreparaturen" sind: Ja! Wobei man davon schon ausgehen kann, sonst hätte der Händler das Fahrzeug ja nicht zurücknehmen wollen.

Du musst nur nachweisen können, dass er sich geweigert hat, das Fahrzeug zu reparieren.

[Premi]

War unser erstes Auto und aus diesem Fehler haben wir gelernt, meine Freundin und ich. Das ganze jetzt durchziehen würde sich unnötig in die Länge ziehen und wann es zu einem Ergebnis gekommen wäre weisst der Teufel. Vorallem jetzt noch nachweisen wird schwierig da wir nichts schriftlich haben und somit Aussage gegen Aussage stehen würde.

Danke für die Antworten bezüglich Gewährleistung und Garantie :)

[Jojo]

Hallo Premi,

ist der Händeler Mitglied in der Innung? Nach dem hier geschilderten Fall ist er es wohl nicht.

Mach dich mal schlau. Falls er dort Mitglied ist, wende dich bitte an die Innung.

Bevor ein Anwalt beauftragt wird, laß den Wagen bei einem Sachverständigen untersuchen. Das ist auf jedenfall billiger und besser.

Gruß
Jojo

[AHK]

Da würde sich eine ADAC-Mitgliedschaft wohl schon im ersten Jahr rentieren, auch wenn ich den Raserlobby-verein sonst eher nicht so mag. Die bieten sowas evtl. auch für Nichtmitglieder an ("ADAC-Gebrauchtwagencheck") und können dir dann eine handlungsempfehlung geben.b

[joe_cool]

für Nichtmitglieder , aha

wozu dann Mitglied werden ?