Rückruf wegen Fensterheber !!!!!!!!

[Tomy1409]

Hallo zusammen,

gestern Abend bekam ich einen als " Zufriedenheitsstudie" getarnten Anruf
meiner WS. Erst wurde ich gefragt wie zufrieden ich mit der Arbeit der WS sei. Dann wurde ich ausgefragt was den schon alles an meinem "kleinen" gemacht, bzw. getauscht wurde.

Und so ganz nebenbei kam man auf die Fensterheber zu sprechen.

O-Ton der WS. Wie, die sind noch nicht getauscht worden?????

Machen sie bitte sofort einen Termin mit dem Meister.


Nachdem ich dann mal nach dem Grund der geboten Eile gefragt habe, wurde mir gesagt: Ja es kann passieren das sie ohne Vorankündigung den Dienst einstellen. Deshalb müßten sie bei allen Scenic II getauscht werden. Und das A.S.A.P.

Ist davon jemaden etwas bekannt???

[macos904]

Hi,

also,wenn die sich mit Ankündigung verabschieden würden, wäre es ja langweilig und man wird um den Genuß gebracht, bei strömendem Regen oder Eiseskälte und offenem Fenster zu fahren!!! :lol: :lol: :lol:

Die Biester halten aber nicht viel aus...gehen viele Hops! Eine Zeit lang waren die über das Ersatzteilwesen sogar im Rückstand.

Aber Rückruf ist mir persönlich jetzt neu?! :?:

[viel-fahr-uli]

hi,
aber ein persönliches Anschreiben von Renault Deutschland mit Referenz des KBA-Flensburg, ich sei der Erstbesitzer und möge mit meinem Fahrzeug bei der Renault Werkstatt meiner Wahl vorstellig werden, oder wenn das KFZ verkauft wurde, den neuen Besitzer im "Rückporto bezahlt Empfänger" Kuvert mitteilen, das alles gabs schon für meinen Scenic Kaleìdo BJ 5/1999 im April 2000. Promt rannte mir ein AUDI 100 ist Gefährt. Da gabs nen neuen Scenìc für mich.

Grüßle

Uli

[Anfänger]

Laut Auskunft meines Freundlichen haben die Scenics ab Modelljahr 2005 (sprich: Alle nach den Werksferien im August 2004 gebauten) bereits die neuen "Halterchen"). Für die Anderen gibts einen preisgünstigen (wenige Euro, aber halt der Einbau ...) Reparatursatz.

Wäre ja sinnvoll, wenn die das alte Plastikglump sukzessive und vorbeugend bei den nächsten Werkstattbesuchen einbauen würden.
Es gibt allerdings auch gute Gründe, dies mit einem Rückruf vorzuziehen, aber die sollte man wirklich nicht öffentlich diskutieren!

Gruß
Anfänger

[Bommel]

2 neue hab ich ja schon in meinen drinnen.

Aber Anruf hab ich noch nicht bekommen.

Im August läuft die Garantie aus und ich bin sicher das die anderen Dinger im September kaputt gehen.

Wenn es da etwas offizielles gibt würe ich die mir auch gene tauschen lasen.

Bommel

[Dementi]

Hmm.. am 10.Juli geht meiner zur 30000km Inspektion... mal sehen, ob sich bis dahin was tut, bzw im Rahmen der Insp. gemacht wird...

[MG]

Mein dritter Fensterheber innerhalb eines 3/4 Jahres wurde vorgestern eingebaut. Kosten: Null. Kommentar der Werkstatt: Null.
Alter meines Scenic: 34 Monate.

[Anfänger]

Tja, so sollte es immer sein. :roll:

Taten statt Worte!

Glückwunsch! Kostenlose Reparatur nach der Zeit ist eine annerkennenswerte Leistung. Das macht nicht jeder Automobilhersteller und schon gar nicht jede Werkstatt!

Gruß
Anfänger

[shotokan-man]

Hatte eine nette Mail an Renault in Brühl geschickt wegen den Fensterhebern und hier wurde mir gesagt das Austausch von defekten Fensterhebern auf 100% Kulanz übernommen werden.

Denn ich habe den Fall jetzt auch dass auch der 2. Heber kaputt ist, habe schon 55000km drauf.

Das ist doch nett von Renault :respekt: :respekt: :respekt:
Also geht zum Händler und lasst Euch neue Fensterheber einbauen wenn sie kaputt sind.

[scenicfan]

besser wäre es ,den einklemmschutz zu aktivieren.
denn ein 5 sterne auto ohne einklemmschutz grenzt an verarsche!

weder dach,noch fenster haben diesen,ausser fensterheber mit tippfunktion.

und die haben nicht alle.