Motorschaden - Was versteht man unter Kulanz?

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KevKev1991
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Re: Motorschaden - Was versteht man unter Kulanz?

Beitrag von KevKev1991 »

VW hat früher (weiß Net ob heute noch so ist) Kulanzanträge abgelehnt wenn Grammatik nicht gestimmt hat. Hab ich so gehört.

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Fischbrötchen
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Re: Motorschaden - Was versteht man unter Kulanz?

Beitrag von Fischbrötchen »

KevKev1991 hat geschrieben:VW hat früher (weiß Net ob heute noch so ist) Kulanzanträge abgelehnt wenn Grammatik nicht gestimmt ha

Habe anfang 90iger mal bei VW gearbeitet, die Werkstätten haben die die Kulanz bei Reparaturen Beantragt, nicht der Kunde direkt.

Friesenjung
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Re: Motorschaden - Was versteht man unter Kulanz?

Beitrag von Friesenjung »

So brutal es auch klingen mag, Kulanz ist eine freiwillige Leistung seitens des Herstellers. Also er braucht sich nicht an den Kosten beteiligen.
Bei den Garantien ist es ähnlich, denn die sind auch freiwillig. :( Leider wirst Du in den sauren Apfel beißen müssen. Gewährleistung zä
hlt nicht.



Trotzdem Kopf hoch

Jan

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