Leider wurde das Forum durch einen unerlaubten Zugriff von außen beschädigt, vermutlich haben einige von euch bemerkt das ihre Beiträge urplötzlich verschwunden waren und/oder in anderen Theman auftauchten. Uns fiel der Fehler recht schnell auf, jedoch blieb das ganze nicht ohne Folgen, wir konnten ein Backup einspielen, jedoch vom 3.8.2018. Heist alle Beiträge, Theman und neue Nutzer die nach dem 3.8.2018 erstellt wurden sind leider unwiederbringlich weg. Es war uns nicht möglich betroffene Datensätze zu reparieren.

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Wartung nach Herstellervorgabe

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jenki
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Re: Wartung nach Herstellervorgabe

Beitrag von jenki » Do 17. Mai 2018, 13:59

Hallole,
wenn der Auftrag nach Herstellervorgabe lautete, muss die Werkstatt dies auch genau so machen. Wenn Sie dabei unnötige Sachen macht, müssen diese definitiv nicht bezahlt werden. Die nicht erledigten Sachen müssen nachgeleistet werden (und evtl. verrechnet).

Kann mir gut vorstellen, dass nicht jede kleine freie Werkstatt geordneten Zugang zu den Herstellerdaten hat (und bezahlt). Gute Erfahrungen habe ich bei Werkstattketten gemacht bspw. AutoCrew. Die haben 1 zu 1 die Checklisten von Renault zur Verfügung. Allerdings haben sie keinen Zugang zu den Reparaturdatenbanken von Renault, was bei unklaren Defekten ein riesen Nachteil ist.

Generell finde ich die Werkstattpreise bei Renault allerdings auch nicht sehr hoch (verglichen mit anderen Marken) und die Fehlerdatenbank inzwischen ausgezeichnet.



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Re: Wartung nach Herstellervorgabe

Beitrag von Pandaleuchte » Mo 2. Jul 2018, 22:45

Moin,kurzes Update : Nach einschalten eines Schiedsgericht wurden mir 50 Euro für das unnötige Wechseln der Bremsflüssigkeit in Bar ausgezahlt.Es wurde sich tausendmal Entschuldigt,und das Angebot für die noch ausstehenden Arbeiten den vollen Preis zu bezahlen.Habe jetzt eine andere Werkstatt .
Gruß Olli



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